¿Qué es la Supervisión?
Es un espacio y proceso de reflexión co-creado por los profesionales que participan para mantener los mejores estándares de calidad y aprender de la propia práctica. De hecho, se considera que la supervisión es la forma de enseñanza por excelencia de las profesiones de la ayuda interpersonal.
Con la supervisión de casos y de las relaciones profesionales aprendemos de lo que hacemos y de las interacciones que son el sustrato y el medio a través del que se canaliza la ayuda. La atención directa a personas requiere una implicación personal importante lo cual puede llevar a un desgaste y, en casos extremos, a casos de síndrome de quemarse o trauma secundario o vicario. Gracias a la supervisión los profesionales monitorizamos nuestras necesidades de desarrollo y aprendizaje, nos cuidamos, apoyamos y mantenemos “en forma”.
¿Cómo es y en qué consiste el proceso de Supervisión?
La supervisión es un proceso de aprendizaje en el que un profesional acude a una persona experta en su ámbito y/o en el de la supervisión con el objetivo de mejorar sus habilidades.
Supervisar casos suele ser un requerimiento de los programas de formación en psicoterapia y coaching. Más adelante en nuestra carrera profesional, los profesionales buscamos una persona con la que reflexionar sobre lo que hacemos y el contexto en el que lo hacemos para seguir aprendiendo y mantener un trabajo de calidad. La supervisión de profesionales de la ayuda es una disciplina en expansión que ha pasado del ámbito de la psicoterapia y la salud a otros en los que la relación interpersonal es nuclear en el desarrollo de la tarea (educación y pedagogía, servicios sociales, logopedia, fisioterapia, etc.).
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Para conseguir una buena supervisión es importante ser proactivo, asumir responsabilidad e identificar aquellas cuestiones o áreas de mejora con las que necesitamos ayuda.
Una vez elegido el/la supervisor/a, se establecen con él o ella unos acuerdos y una relación continuada organizada en sesiones, se perfilan los roles y responsabilidades de uno y otro y la dinámica del trabajo.
Las supervisiones pueden realizarse en formato individual o grupal. A veces, un supervisor puede ser requerido también para reflexionar sobre los casos y dinámicas de un equipo.
Características de un supervisor de las profesiones de la ayuda
Las personas que supervisan son profesionales con experiencia en su ámbito que conocen bien las dinámicas de las relaciones entre personas, los grupos y las propias de las instituciones, están capacitados para facilitar procesos de cambio y desarrollo personal y profesional, además de especializarse en los propios de la supervisión.